REGULAMIN
REGULAMIN:
OGÓLNE POSTANOWIENIA
1. Sklep internetowy www.e-kolka.com.pl prowadzony jest przez Firmę Handlową ”ALA” Alicja Rozmus z siedzibą w Kozach przy ul. Wiosennej 19 (woj. Śląskie).
2. Domniemywa się, że Użytkownik składając zamówienie zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte oraz że ma ukończone 18 lat.
3. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu.
4. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie internetowym podane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Podane ceny nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłki.
5. Podany przez użytkownika adres e-mail oraz telefon kontaktowy i adres może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIENIA
1. Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia".
2. Nieprawidłowo wypełnione ”formularze zamówienia” nie będą rozpatrywane.
3. Przez złożenie zamówienia rozumie się przesłanie wypełnionego „formularza zamówienia” dostępnego na www.e-kolka.com.pl
4. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w ”formularzu zamówień” wraz z dokumentem zakupu (faktura Vat lub paragon).
5. Po złożeniu przez Użytkownika zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź z serwisu E-kolka.com.pl potwierdzającą przyjęte zamówienie. Serwis E-kolka.com.pl zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia (mailem lub telefonicznie) oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji.
6. E-kolka.com.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.
7. Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. W przypadku konieczności weryfikacji zamówienia, zostanie ono przekazane do realizacji w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zostało ono zweryfikowane.
8. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy i płatności, zgodnie z ”formularzem zamówienia”.
9. Koszty przesyłki pokrywane nabywca. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je E-kolka.com.pl, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na E-kolka.com.pl .
10. E-kolka.com.pl zastrzega sobie prawo do zmiany oferty oraz cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
11. Zakładając konto w E-kolka.com.pl akceptujesz nimniejszy regulamin oraz wyrażasz zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie przez FH ”ALA” A. Rozmus Twoich danych osobowych, teraz i w przyszłości, zgodnie z polskim prawem, w szczególności Ustawą o ochronie danych osobowych.
GWARANCJE I REKLAMACJE
1. Towary oferowane w sklepie internetowym E-kolka.com.pl objęte są gwarancją ich producentów.
2. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z Firmą Handlową ”ALA” A. Rozmus, ul. Wiosenna 19, 43-340 Kozy. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest paragon lub faktura vat, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.
3. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia, a także zwrotu zamówionych produktów w terminie 10 dni od otrzymania przesyłki. Klient ma obowiązek poinformować E-kolka.com.pl , iż zamierza odesłać zakupiony towar. Towar winien być oryginalnie zapakowany, nie otworzony, z nienaruszonymi plombami wraz z dowodem zakupu. Klient odsyła towar na własny koszt.
ZASTRZEŻENIA
1. FH ”ALA” A. Rozmus dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w serwisie E-kolka.com.pl były aktualne i zgodne ze stanem rzeczywistym. Informacje zawarte na stronie nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego i nie mogą być podstawą jakichkolwiek roszczeń wobec FH ”ALA” A. Rozmus.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Dane osobowe zawarte w formularzu rejestracyjnym przechowujemy i przetwarzamy w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez użytkownika zezwolenia oraz wymogami prawa polskiego, w szczególności w zgodzie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.).
2. Zbiór zgromadzonych danych osobowych traktowany jest jako baza danych, przechowywana na serwerze www.E-kolka.com.pl w specjalnej strefie bezpieczeństwa, zapewniającej właściwą ochronę.
3. Każdemu użytkownikowi, który wypełnił formularz rejestracyjny zapewniamy dostęp do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub też usunięcia.
4. W przypadku wybrania opcji dostawy kurierem zastrzegamy sobie prawo do podania nr telefonu kontaktowego podanego w formularzu celem ułatwienia dostawy towaru.
